Propuesta de Desarrollo
1. Resumen Ejecutivo
El Desafío
FAM Space abrirá sus puertas en Satélite como un club familiar único: coworking con cuidado infantil entre semana, salón de fiestas los fines de semana, y estaciones de servicio complementarias (cafetería, beauty corner, tiendita de manualidades y agencia de viajes). Operar este modelo exige resolver cuatro retos desde el día uno:
- Control centralizado del dinero. Con seis estaciones de servicio y varios socios involucrados, cobrar en cada área implica riesgo de fugas y complejidad. Todo cobro debe concentrarse en una sola caja.
- Servicios medidos por tiempo. El core del negocio entre semana —guardería con nanis y cabinas de trabajo— se cobra por hora. Sin registro de entradas y salidas, la operación no es controlable ni auditable.
- Fiestas con múltiples proveedores. Cada evento combina paquetes de globos, mesa de dulces, manualidades y comida de proveedores externos. Se necesita saber qué contrató cada cliente, evento por evento.
- Visibilidad del negocio. La dirección necesita cierres de caja, historial de ventas y claridad de qué servicios funcionan mejor.
La Solución
Una aplicación web de administración y punto de venta hecha a la medida de FAM Space: caja única donde se cobra todo, control por hora de guardería y cabinas, catálogo de productos y servicios administrable por estación, gestión de fiestas con sus paquetes y proveedores, control de empleados con roles diferenciados, y reportes que dan claridad total del negocio. Lista para operar antes de la apertura.
2. Descripción de la Solución
El sistema se organiza en seis módulos que cubren la operación completa de FAM Space, del cobro en caja al reporte de dirección.
El corazón del sistema. Todos los cobros de todas las estaciones pasan por una sola caja: productos de cafetería y tiendita, servicios de beauty corner, horas de guardería y cabinas, y fiestas. Cobro rápido con catálogo precargado y corte de caja diario con arqueo.
Check-in y check-out de niños en la guardería (asociados al papá o mamá responsable) y de uso de cabinas de trabajo. El sistema calcula automáticamente el monto según el tiempo transcurrido y lo envía a caja para su cobro. Sin estimaciones manuales.
Alta y edición de productos y servicios por estación desde el panel administrativo, sin ayuda técnica: precios de cafetería, servicios de beauty corner, tarifas por hora, paquetes de fiesta. Lo que se da de alta queda disponible en caja al instante.
Registro de cada evento de fin de semana con su cliente, fecha y paquetes contratados: manualidades, globos, mesa de dulces, comida de proveedores externos. Control claro de qué proveedor participa en cada fiesta y cobro del evento vía caja.
Control de empleados con accesos diferenciados: administración con visibilidad total, caja con permisos de cobro, y personal de estación que registra servicios pero no maneja dinero. Cada operación queda registrada con quién la hizo y cuándo.
Historial de ventas filtrable por estación y periodo, ranking de productos y servicios más vendidos, y resumen de cierres de caja. La claridad del negocio que la dirección y los socios necesitan, en pantalla.
Principios de la Solución
- Aplicación web: accesible desde navegador en la computadora o tablet de caja y de administración. Sin instalaciones.
- Operación de caja rápida: interfaz optimizada para cobrar en segundos y evitar filas en días pesados.
- Trazabilidad total: cada cobro registra quién, qué, cuándo y cuánto — el soporte del control entre socios.
- Lista para crecer: la arquitectura queda preparada para la Fase 2 (portal de clientes con créditos y pagos en línea) sin rehacer lo construido.
3. Alcance y Entregables
| # | Entregable | Módulo | Descripción |
|---|---|---|---|
| 1 | Punto de venta centralizado | Caja Única | Cobro de cualquier producto o servicio de cualquier estación desde una sola caja. |
| 2 | Corte de caja diario | Caja Única | Cierre con arqueo que cuadra contra las ventas registradas del día. |
| 3 | Check-in / check-out de guardería | Servicios por Hora | Registro de entrada y salida de cada niño asociado a su papá o mamá responsable. |
| 4 | Control de cabinas de trabajo | Servicios por Hora | Registro de uso de phone booths con cálculo automático del monto por tiempo. |
| 5 | Panel de catálogo | Catálogo | Alta, edición y baja de estaciones, productos y servicios con sus precios. |
| 6 | Registro de eventos | Fiestas y Eventos | Alta de fiestas con cliente, fecha y salón; asociación de paquetes y proveedores. |
| 7 | Cobro de fiestas en caja | Fiestas y Eventos | El evento completo se liquida vía caja única como cualquier otro servicio. |
| 8 | Gestión de empleados | Empleados y Roles | Alta de empleados con acceso al sistema según su puesto. |
| 9 | Roles y permisos | Empleados y Roles | Tres roles: administración, caja y personal de estación, con permisos diferenciados. |
| 10 | Historial de ventas | Reportes | Consulta filtrable por estación, producto/servicio y periodo. |
| 11 | Ranking de más vendidos | Reportes | Los productos y servicios con mejor desempeño, visibles para la dirección. |
| 12 | Capacitación y puesta en producción | Entrega | Sistema operando en producción antes de la apertura + capacitación al personal. |
- Portal o app para clientes (reservas, compra de créditos y pagos en línea) — Fase 2
- Créditos prepagados de comida o servicios
- Invitaciones digitales de fiestas para invitados
- Cajas adicionales por estación
- Facturación fiscal (CFDI)
- Control de inventarios de cafetería y tiendita
- Nómina y asistencia de empleados
- Migraciones de datos e integraciones con sistemas externos
4. Cronograma
Cuatro semanas de desarrollo con entregas incrementales y revisión semanal contigo, para que el sistema esté operando antes de la apertura del local.
| Fase | Duración | Actividades Principales |
|---|---|---|
| Fundaciones | Semana 1 | Kick-off y cierre de catálogos base; autenticación y roles; alta de estaciones, productos y servicios. |
| Caja y Servicios por Hora | Semana 2 | Punto de venta de caja única; check-in/check-out de guardería y cabinas con cálculo automático por tiempo. |
| Fiestas y Reportes | Semana 3 | Gestión de eventos con paquetes y proveedores; cierre de caja; historial y ranking de ventas. |
| QA y Puesta en Producción | Semana 4 | Pruebas integrales, ajustes con el equipo de FAM Space, capacitación del personal y salida a producción. |
5. Inversión
| Concepto | Inversión |
|---|---|
| Fase 1 — Sistema de Administración y Punto de Venta (6 módulos, 4 semanas) | $50,000 MXN + IVA |
Forma de Pago
| Hito | Porcentaje | Monto |
|---|---|---|
| Anticipo (a la firma del contrato) | 40% | $20,000 MXN + IVA |
| Entrega funcional a staging | 30% | $15,000 MXN + IVA |
| Liberación final y entrega | 30% | $15,000 MXN + IVA |
6. Soporte y Mantenimiento
Incluido — 30 días de soporte correctivo
- Corrección de errores sin costo adicional tras la entrega
- Acompañamiento durante las primeras semanas de operación real
- Ajustes menores de configuración del catálogo
Opcional — Mantenimiento post-entrega
- Monitoreo de la plataforma
- Actualizaciones de seguridad
- Soporte técnico continuo
- Se cotiza según las necesidades de operación
7. Términos y Condiciones
- Infraestructura y Servicios de Terceros: Los costos de Google Cloud, dominios, certificados, almacenamiento, correo transaccional y cualquier servicio externo no están incluidos en esta propuesta y serán responsabilidad del cliente.
- Validación Funcional: La propuesta contempla un aterrizaje funcional inicial para cerrar campos, reglas y excepciones del piloto. Si durante el desarrollo aparecen cambios estructurales al proceso o nuevas reglas no documentadas, se evaluará su impacto en alcance, tiempo y costo.
- Propiedad Intelectual: Una vez liquidado el 100% del proyecto, la propiedad intelectual del código fuente desarrollado será transferida al cliente.
- Cambios al Alcance: Cualquier funcionalidad adicional no contemplada en esta propuesta será analizada y cotizada por separado.
- Migraciones e Integraciones: Esta fase no incluye migración automática de datos históricos, integraciones ERP/contables ni automatizaciones externas, salvo que se indique explícitamente en el alcance.
- Confidencialidad: Toda la información compartida durante el proyecto será tratada bajo principios de confidencialidad entre ambas partes.
- Deslinde de Responsabilidad: Tras la entrega formal de la solución y la liquidación correspondiente, Zulunity queda deslindado de responsabilidades futuras sobre operación, evolución o mantenimiento del sistema, salvo contratación expresa del servicio opcional de soporte.
- Estimación de Roadmap Completo: El rango presentado para el sistema completo es una referencia para planeación presupuestal; cada fase deberá aprobarse por separado antes de su ejecución.
8. Próximos Pasos
- Aprobación de la Propuesta — Validación interna de términos, alcance e inversión.
- Firma de Contrato — Formalización del arranque del proyecto.
- Pago de Anticipo — Activación de recursos y calendarización del equipo.
- Sesión de Kick-Off — Cierre de campos obligatorios, responsables, reglas de excepción y catálogos base para el piloto.
- Inicio de Desarrollo — Arranque formal con seguimiento periódico y entregas incrementales.
Contacto: Equipo de Desarrollo de Negocios
Email: contact@zulunity.com
Web: zulunity.com | zulunity.info